Harry: ‘ZRA kosten te hoog’

‘Hoe verliest de retail de goodwill bij de klant?’ Deze vraag beantwoordt good old Harry Kapteijn met een als hartenkreet bedoelde ingezonden brief. Harry behoorde tijdens zijn lange loopbaan bij Reisbureau Prins in Maassluis tot de beste reisagenten van Nederland. Het is een actueel onderwerp. Kees Kooijmans kaartte de ‘ticketonzin’ deze week ook aan. ‘Onzin’, … Meer lezen over Harry: ‘ZRA kosten te hoog’